Shipping policy

Política de Envíos

En Thermphora queremos que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. Aquí tienes toda la información sobre nuestros envíos:

Plazos de entrega

• Pedidos realizados antes de las 17:00h (de lunes a viernes) se procesan el mismo día.
• Pedidos realizados después de esa hora, o en fin de semana, se procesan el siguiente día laborable.
• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días laborables desde el momento del envío, según la zona de destino.

Costes de envío

• Envío gratuito en pedidos superiores a [importe, ej: 50€].
• Para pedidos inferiores, el coste de envío se calculará automáticamente en el checkout según tu ubicación.

Zonas de envío
Realizamos envíos a [España peninsular / toda la Unión Europea / donde corresponda]. Si tu dirección de entrega no está disponible en el checkout, contáctanos y te informaremos de las opciones posibles.

Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, en fechas de alta demanda (rebajas, campañas especiales) los tiempos de entrega pueden verse ligeramente ampliados. Te avisaremos si esto ocurre con tu pedido.

¿Tienes dudas sobre tu envío?
Escríbenos a thermphora@gmail.com y te ayudaremos encantados.